Questão pública
Questão de Comunicação Social
Concurso Público para o Provimento de Vagas e a Formação de Cadastro de Reserva em Empregos de Nível Superior • Cebraspe • 2026
No atendimento telefônico, a ausência de contato visual desloca a efetividade da comunicação para a objetividade das informações transmitidas, reduzindo a influência de aspectos vocais na percepção do atendimento.
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