Estes Termos de Uso estabelecem as condições para acesso e utilização da plataforma QuestLab, incluindo banco de questões, flashcards, simulados, cadernos, estatísticas, mapas de estudo e recursos de inteligência artificial.
1. Aceitação dos termos
Ao acessar, criar conta ou utilizar qualquer recurso da QuestLab, o usuário declara que leu, compreendeu e concorda com estes Termos de Uso e com a Política de Privacidade da plataforma.
2. Objetivo da plataforma
A QuestLab é uma plataforma educacional voltada à preparação para concursos públicos, com recursos de resolução de questões, organização de estudos, revisões, simulados, flashcards e apoio por inteligência artificial.
3. Cadastro e conta do usuário
Para acessar determinadas funcionalidades, o usuário deverá criar uma conta, fornecendo informações verdadeiras e atualizadas. O usuário é responsável por manter a confidencialidade de sua senha e por todas as atividades realizadas em sua conta.
4. Planos, limites e assinaturas
A plataforma poderá oferecer plano gratuito e planos pagos. Cada plano poderá ter limites próprios de acesso, quantidade de questões, uso de recursos de inteligência artificial, tokens mensais, flashcards, simulados e demais funcionalidades.
Os limites, valores, benefícios e condições dos planos poderão ser alterados, respeitadas as condições aplicáveis aos usuários já assinantes, quando houver obrigação legal ou contratual específica.
5. Uso de inteligência artificial
A QuestLab utiliza recursos de inteligência artificial para gerar explicações, resumos, flashcards, comentários, questões inéditas, recomendações e outros materiais de apoio ao estudo.
Conteúdos gerados por inteligência artificial podem conter erros, imprecisões, omissões ou interpretações incompletas. O usuário deve utilizar esses conteúdos como apoio complementar, conferindo informações relevantes em fontes oficiais, editais, legislação e materiais de referência.
6. Responsabilidade pelo estudo
A QuestLab fornece ferramentas de apoio, mas não garante aprovação em concursos, desempenho mínimo, resultado específico ou exatidão absoluta de todos os conteúdos. O resultado depende de diversos fatores, incluindo dedicação, constância, estratégia, nível de conhecimento e características de cada prova.
7. Conteúdo da plataforma
A plataforma poderá conter questões, comentários, classificações, estatísticas, materiais de estudo, flashcards e informações organizadas para fins educacionais. A QuestLab poderá corrigir, remover, atualizar ou reclassificar conteúdos sempre que necessário.
8. Condutas proibidas
O usuário não poderá:
- compartilhar login e senha com terceiros;
- copiar, vender, distribuir ou explorar comercialmente conteúdos da plataforma sem autorização;
- tentar acessar áreas restritas, contas de terceiros ou dados internos do sistema;
- utilizar robôs, scraping, automações abusivas ou requisições em massa não autorizadas;
- praticar atos que comprometam a segurança, estabilidade ou disponibilidade da plataforma;
- inserir conteúdo ofensivo, ilegal, fraudulento ou que viole direitos de terceiros.
9. Propriedade intelectual
A marca QuestLab, o design da plataforma, funcionalidades, organização dos dados, textos próprios, recursos de IA, elementos visuais, códigos e demais componentes são protegidos por direitos de propriedade intelectual, quando aplicável.
10. Disponibilidade do serviço
A QuestLab buscará manter a plataforma disponível, mas poderá haver interrupções por manutenção, atualizações, falhas técnicas, indisponibilidade de serviços externos, problemas de hospedagem ou eventos fora do controle da plataforma.
11. Cancelamento e suspensão de conta
A QuestLab poderá suspender ou cancelar contas em caso de violação destes Termos, uso abusivo, tentativa de fraude, compartilhamento indevido de acesso ou conduta que prejudique a plataforma ou outros usuários.
12. Pagamentos e reembolsos
As condições de pagamento, renovação, cancelamento e eventual reembolso de planos pagos serão informadas na página de assinatura ou no meio de pagamento utilizado. As regras poderão variar conforme o plano contratado e a legislação aplicável.
13. Limitação de responsabilidade
A QuestLab não se responsabiliza por decisões tomadas exclusivamente com base em conteúdo gerado pela plataforma ou por inteligência artificial, nem por prejuízos decorrentes de uso inadequado, interpretação incorreta, falhas de conexão, indisponibilidade temporária ou violação das regras pelo usuário.
14. Alterações dos termos
Estes Termos de Uso poderão ser atualizados periodicamente. Alterações relevantes poderão ser comunicadas na própria plataforma. O uso contínuo após a atualização indica concordância com a nova versão.
15. Contato
Em caso de dúvidas sobre estes Termos de Uso, entre em contato pelo e-mail:
contato@questlabconcursos.com.brAo continuar utilizando a QuestLab, o usuário declara estar de acordo com a versão vigente destes Termos de Uso.
