Questão pública

Questão de Comunicação Social

FGV - Banestes - Analista de Comunicação - 2023 • FGV • 2023

ID 33443 Comunicação Social Marketing Na Comunicação Social FGV Banestes Analista de Comunicação 2023

Ao apresentar a noção de Marketing 5.0, Philip Kotler propõe: “É hora de as empresas liberarem plenamente a força das tecnologias avançadas em suas estratégias, táticas e operações de marketing. A tecnologia deve ser alavancada para o bem da humanidade.” Nessa nova perspectiva, as ações de marketing superam as anteriores ao se centrarem

no uso da tecnologia para garantir a qualidade e a utilidade do produto pelo menor custo possível.

na aplicação de tecnologias, como a inteligência artificial, que mimetizam o comportamento humano para criar, comunicar e aumentar o valor na jornada do cliente.

no atendimento presencial e pessoal das necessidades espirituais e valores do ser humano.

na satisfação emocional e funcional do consumidor, baseada em experiências sensoriais e concretas com os produtos.

em estratégias onicanais para atender de modo padronizado e uniforme os públicos online e offline .

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