Questão pública

Questão de Informática

FGV - Banco do Espírito Santo ES - Analista em Tecnologia da Informação - 2018 • FGV • 2018

ID 39101 Informática Gestão de TI FGV Banco do Espírito Santo ES Analista em Tecnologia da Informação 2018

O ciclo PDCA (Plan, Do, Check, Act) é uma técnica para controlar e melhorar as atividades de um processo, e compreende uma sequência de quatro fases. Sobre o ciclo PDCA, é correto afirmar que:

a verificação do grau de cumprimento do que foi planejado é realizada durante a fase denominada Act;

na fase inicial, a de planejamento (Plan), são estabelecidos os objetivos do processo e os meios para alcançá-los;

durante a fase Check, de monitoramento, são identificadas as principais falhas e adotadas medidas para melhorar a execução;

durante a fase Do, identificam-se desvios ocorridos no processo e eventuais ações são realizadas para corrigi-los;

existe uma variante do ciclo PDCA, chamada PDSA, onde foi substituída a fase de Check pela fase da Análise de Satisfação.

Quer responder esta questão e acompanhar seu desempenho?

Entre na QuestLab para responder, acessar a AURA, estatísticas, cadernos, anotações e outros recursos da plataforma.

Criar conta para responder Já tenho uma conta

Questão de Informática

Mais questões de Informática › Gestão de TI