Questão pública

Questão de Modelagem de Processos de Negócio BPM

CONSULPLAN - MPE PA - Técnico Administrador - 2022 • CONSULPLAN • 2022

ID 45610 Modelagem de Processos de Negócio BPM Planejamento Estratégico CONSULPLAN MPE PA Técnico Administrador 2022

O Balanced Scorecard (BSC) é um placar balanceado e equilibrado. Constitui uma ferramenta administrativa que envolve várias perspectivas diferentes e que devem ser integradas e balanceadas para promover sinergia. Sobre o tema, relacione adequadamente as perspectivas aos respectivos indicadores. 1. Financeira. 2. Dos clientes. 3. Dos processos internos. 4. Do aprendizado/crescimento.

( ) Lucratividade.

( ) Eficácia.

( ) Criatividade.

( ) Custos baixos.

( ) Eficiência.

( ) Retorno sobre o investimento.

( ) Participação no mercado.

( ) Sugestões. A sequência está correta em

1, 3, 4, 3, 3, 1, 2, 4.

2, 4, 4, 1, 1, 3, 3, 1.

3, 3, 2, 1, 4, 4, 1, 2.

4, 3, 3, 4, 1, 1, 2, 3.

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