Questão pública
Questão de Administração Pública
FAURGS - UFRGS - Administrador - 2023 • FAURGS • 2023
No que se refere a inovação e sustentabilidade em projetos do serviço público, numere a segunda coluna de acordo com a primeira, associando os objetivos do projeto com os indicadores frequentemente utilizados no serviço público.
( 1 ) Oferta de um novo serviço
( 2 ) Ampliação da oferta de um serviço
( 3 ) Maior agilidade na prestação de um serviço
( 4 ) Maior qualidade na prestação de um serviço
( 5 ) Redução de custos via redesenho de processos
( ) Número de cidadãos atendidos no período
( ) Número de acessos a um determinado sítio ou serviço
( ) Custo médio do atendimento
( ) Qualidade do atendimento via pesquisa de opinião
( ) Tempo médio de atendimento A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
( 1 ) Oferta de um novo serviço
( 2 ) Ampliação da oferta de um serviço
( 3 ) Maior agilidade na prestação de um serviço
( 4 ) Maior qualidade na prestação de um serviço
( 5 ) Redução de custos via redesenho de processos
( ) Número de cidadãos atendidos no período
( ) Número de acessos a um determinado sítio ou serviço
( ) Custo médio do atendimento
( ) Qualidade do atendimento via pesquisa de opinião
( ) Tempo médio de atendimento A sequência numérica correta de preenchimento dos parênteses da segunda coluna, de cima para baixo, é
Quer responder esta questão e acompanhar seu desempenho?
Entre na QuestLab para responder, acessar a AURA, estatísticas, cadernos, anotações e outros recursos da plataforma.
