Questão pública

Questão de Enfermagem

FCC - Órgão não informado - AL AP Analista Legislativo Enfermeiro - 2020 • FCC • 2020

ID 51354 Enfermagem Administração em Enfermagem FCC Órgão não informado AL AP Analista Legislativo Enfermeiro 2020

A gestora de enfermagem de uma unidade de saúde adotou o Balanced Scorecard (BSC) como ferramenta da gestão estratégica. Essa metodologia se fundamenta no balanceamento entre quatro perspectivas de objetivos, que são:

dos insumos, do planejamento estratégico, dos colaboradores e dos resultados.

de recursos, do cliente externo, da demanda e da educação permanente.

financeira, do cliente, dos processos internos e da inovação e aprendizagem.

dos impactos, dos recursos humanos, dos resultados alcançados e da qualidade da assistência.

do desempenho, da missão da instituição, dos protocolos institucionais e das metas.

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