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Questão pública

Questão de Técnicas de Vendas e Negociação

FCC - METRÔ SP - Analista de Desenvolvimento - 2019 • FCC • 2019

O comportamento do consumidor é influenciado por características que, embora não possam ser controladas pelos profissionais de marketing, devem ser levadas em consideração. O fator que mais influencia o comportamento de consumo de um indivíduo
A
é a renda, pois determina as preferências distintas por produtos e marcas.
B
é a cultura, pois os valores básicos, percepções e desejos de um indivíduo são aprendidos ao se crescer em determinada sociedade.
C
é a percepção, pois é a forma como cada um seleciona, organiza e interpreta informações.
D
são as redes sociais, pois ao ver o que as celebridades usam os consumidores moldam suas escolhas.
E
é a família, pois o hábito de consumo dos pais molda o dos filhos.
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