Questão pública

Questão de Administração Pública

FEPESE - Prefeitura de Florianópolis SC - Administrador - 2026 • FEPESE • 2026

ID 56307 Administração Pública Gestão por Processos FEPESE Prefeitura de Florianópolis SC Administrador 2026

No contexto da gestão por processos em uma organização pública, o monitoramento por meio de indicadores de desempenho é ferramenta essencial para que o Administrador avalie o alcance das metas estabelecidas. Ao estruturar um sistema de medição para um processo administrativo, deve-se considerar que a relação entre os produtos ou serviços gerados e os recursos efetiva mente utilizados para produzi-los define o indicador de:

Eficácia, que mensura exclusivamente o grau de atingimento dos objetivos e metas programadas.

Efetividade, que avalia o impacto social e a transformação da realidade gerada pela ação pública.

Economicidade, que trata da minimização dos custos na obtenção de recursos de qualidade adequada.

Eficiência, que foca na otimização da aplicação dos recursos e na produtividade do método de trabalho.

Equidade, que verifica a justiça e a imparcialidade na distribuição dos benefícios do processo.

Quer responder esta questão e acompanhar seu desempenho?

Entre na QuestLab para responder, acessar a AURA, estatísticas, cadernos, anotações e outros recursos da plataforma.

Criar conta para responder Já tenho uma conta

Questão de Administração Pública

Mais questões de Administração Pública › Gestão por Processos