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Questão pública

Questão de Biblioteconomia

IBFC - EBSERH - Biblioteconomia - 2023 • IBFC • 2023

ID 85630 Biblioteconomia Serviço de Referência IBFC EBSERH Biblioteconomia 2023
A maioria dos usuários que apresentam questões ao bibliotecário sabem exatamente o que buscam. Entretanto, há uma minoria que não se enquadra nessa descrição: os que sabem, mas não conseguem expressar em palavras; e os que não têm certeza. Assinale a alternativa que melhor ajuda a diminuir essa incerteza:
A
Busca.
B
Levantamento bibliográfico
C
Acessibilidade
D
Entrevista
E
Explicação
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