Questão de Jornalismo

A interatividade pressupõe que a mídia em que ela ocorre permita algumas atividades como, por exemplo, a ____________________ de comunicação, permitindo que emissor e receptor alternem seus papeis durante a troca de mensagens ou a _______________________ da interação e da narrativa por meio de hipertextos, banco de dados e interfaces que simulam interação. As palavras que completam as lacunas do texto são, respectivamente: