Questão pública

Questão de Governança de TI

VUNESP - EBSERH - Analista de Tecnologia da Informação - 2020 • VUNESP • 2020

O Balanced Scorecard (BSC) tem como objetivo avaliar a estratégia de uma empresa, por meio de indicadores, nas seguintes perspectivas:

analistas, processos externos, processos internos e cliente.

cliente, financeira, processos internos e inovação/ aprendizado

gerência, produtos, inovação/aprendizado e maturidade.

investidores, maturidade, concorrentes e lucratividade.

programadores, localização, maturidade e financeira.

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