Questão de Administração Geral

A respeito do ciclo PDCA (plan, do, check, act) como modelo de excelência gerencial e sua relação com a gestão de qualidade, julgue o item seguinte. O ciclo PDCA — também conhecido como ciclo de Deming, em homenagem ao seu criador — é um método interativo de gestão de quatro passos que orienta a execução de determinada ação com base no conceito de melhoramento contínuo