QuestLab Plataforma Inteligente de Questões
Entrar Criar conta
Questão pública

Questão de Informática

CESPE CEBRASPE - Banco do Nordeste - Especialista Técnico 1 - 2018 • CEBRASPE • 2018

ID 138636 Informática ITIL CEBRASPE Banco do Nordeste Especialista Técnico 1 2018
Julgue os itens que se seguem, a respeito do ITIL versão 3, que descreve um conjunto de boas práticas para a gestão de serviços de tecnologia da informação. Na etapa de melhoria contínua de serviços no ITIL versão 3, as entidades devem analisar constantemente seus processos de negócios, de maneira a acompanhar novas necessidades.
A
Certo
B
Errado
Quer responder esta questão e acompanhar seu desempenho?

Entre na QuestLab para responder, acessar a AURA, estatísticas, cadernos, anotações e outros recursos da plataforma.

Criar conta para responder Já tenho uma conta
Continue praticando
Ver todas →
2019
Ao rever a aplicação da ITIL em determinado órgão, um auditor verificou que os processos gerenciamento da mudança…CEBRASPE • Informática • ITIL
2019
Em auditoria externa para analisar um serviço implementado em determinado órgão, o auditor observou que esse servi…CEBRASPE • Informática • ITIL
2019
No tocante à implantação de processos de governança, assinale a opção correta, acerca da gestão de recursos humano…CEBRASPE • Informática • ITIL
2019
O diretor de TI de determinado órgão implantou, de acordo com a ITIL v3, os processos voltados para gerenciar muda…CEBRASPE • Informática • ITIL
2019
Em determinado órgão, foi identificada a necessidade de solucionar os seguintes problemas: (a) ausência de gerenci…CEBRASPE • Informática • ITIL
2018
Julgue os itens a seguir, a respeito de processos do ITIL. Um dos objetivos do processo de gerenciamento de segura…CEBRASPE • Informática • ITIL