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Questão de Informática

CESPE CEBRASPE - Tribunal de Contas Estadual MG - Analista de Controle Externo - 2018 • CEBRASPE • 2018

ID 138164 Informática ITIL CEBRASPE Tribunal de Contas Estadual MG Analista de Controle Externo 2018
À luz do ITIL v3, a entrega de novas funcionalidades exigidas pelo negócio — incluindo o planejamento, a programação, o controle da construção e os testes das liberações — é de responsabilidade do(a)
A
validação e do teste de serviço, que é um processo da operação de serviços.
B
gerenciamento técnico, que é uma função da operação de serviços.
C
gerenciamento de liberação e implantação, que é um processo da transição de serviços.
D
gerenciamento de operações de TI, que é uma função da operação de serviços.
E
gerenciamento de mudança, que é um processo da transição de serviços.
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