Questão de Administração Geral

coordenação, representando a relação de auto ajuste das equipes, que independe do comando dos superiores hierárquicos.

planejamento, e consiste no poder do primeiro escalão de estabelecer as linhas mestras para atuação da organização.

direção ou comando, representado o poder do superior de dar ordens e cobrar a execução delas por seus subordinados.

avaliação, seguindo uma cadeia direta entre metas e indicadores fixados na etapa de planejamento, como forma de assegurar o cumprimento dos objetivos institucionais.

comunicação, eis que as lideranças que detém o atributo de autoridade de linha são mais eficazes em tal quesito do que as que exercem o comando vertical.