Questão pública

Questão de Gerência de Projetos

CESPE CEBRASPE - APEX Brasil - Analista Processos Jurídicos - 2021 • CEBRASPE • 2021

Com relação às causas de variação do processo, no que tange ao seu controle estatístico e à sua melhoria, assinale a opção correta.

Quando apenas causas comuns interferem no processo, suas variáveis mantêm-se nos limites de controle, preservando-se o fluxo sem intercorrências.

As causas comuns são aquelas decorrentes de falha ou motivo facilmente identificado, como, por exemplo, um erro sistemático.

As causas especiais são aleatórias e inevitáveis, logo não podem ser previstas, identificadas ou corrigidas.

Havendo causas especiais, o erro não poderá ser corrigido no momento em que for detectado.

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