Questão pública
Questão de Administração Geral
CESPE/CEBRASPE - SLU - Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Área Informática - 2019 • CEBRASPE • 2019
ID 200356
Administração Geral Projeto de Mapeamento e Modelagem de Processos
CEBRASPE
Serviço de Limpeza Urbana Analista de Gestão de Resíduos Sólidos - Área Informática 2019
Texto associado
Texto-base
Com relação à modelagem de processos, julgue os seguintes itens.
A existência de um dono ou gerente de processos responsável pela definição, pelo monitoramento e pelo controle dos indicadores é uma característica do gerenciamento eficaz por meio de PPIs (process performance indicators).
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