Questão de Serviço Social

Julgue os itens a seguir quanto à dimensão técnico-operativa do
serviço social.

I A dimensão técnico-operativa se confunde com a questão dos
instrumentos e técnicas e, diferentemente das outras dimensões
(ético-política e teórico-metodológicas), mobiliza as condições
subjetivas do trabalho e as condições objetivas dos agentes
profissionais.

II O uso competente e crítico dos instrumentos (observação,
abordagem individual e coletiva, entrevista, grupos e reuniões,
visita domiciliar, entre outros) permite que as respostas sejam
dadas, mas eles não se confundem nem podem ser confundidos,
com as respostas profissionais.

III Os procedimentos são os conjuntos de atividades que os
profissionais realizam e se confundem com as ações
desenvolvidas por esses profissionais, necessariamente, com as
suas intervenções.

Assinale a opção correta.