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Questão pública

Questão de Comunicação Social

FCC - ALE AP - Analista Legislativo Atividade de Comunicação - Área: Comunicador Social Publicidade e Propaganda - 2020 • FCC • 2020

É simples: quando o público interno desempenha suas funções da melhor forma possível, gerando, assim, produtos e serviços
de maior qualidade, é óbvio que o emocional desses funcionários está sendo trabalhado de forma planejada e organizada. É
justamente o desenvolvimento de ações motivadoras e comunicacionais que faz parte da filosofia do endomarketing. Não só
visando à melhoria e ao comprometimento dos funcionários, mas também como um 'ímã' para novos funcionários, com perfis de
qualidade compatíveis com os objetivos da empresa.
(TAVARES, Maurício. Comunicação empresarial e planos de comunicação: integrando teoria e prática . São Paulo: Atlas)

Em função disso, Tavares apresenta dois enfoques básicos do endomarketing que são:
A
treinamento e formação.
B
salário e estabilidade.
C
benefícios e promoção.
D
motivação e comunicação.
E
valorização e incentivo.
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