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Questão pública

Questão de Administração Geral

CESPE/CEBRASPE - Ministério da Economia - Especialista em Análise de Processos de Negócios - 2020 • CEBRASPE • 2020

ID 198336 Administração Geral Planejamento e estratégia CEBRASPE Ministério da Economia Especialista em Análise de Processos de Negócios 2020
Texto associado

Texto-base

Quanto ao gerenciamento de indicadores, metas e resultados, julgue os próximos itens.
Um mapa estratégico adaptado à administração pública federal possui quatro perspectivas, as quais podem ser avaliadas por meio de indicadores como, por exemplo, percentual de processos otimizados e percentual de satisfação dos usuários com os serviços.
C
Certo
E
Errado
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