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Questão pública

Questão de Comunicação Social

FCC - CLDF - Consultor Técnico-Legislativo – Área: Técnico em Comunicação Social/Publicitário - 2018 • FCC • 2018

ID 171466 Comunicação Social Tipos de Pesquisa (Mercado, Opinião Pública, Audiência, Eleitoral e similares) FCC Câmara Legislativa do Distrito Federal Consultor Técnico-Legislativo – Área: Técnico em Comunicação Social/Publicitário 2018
Pesquisas de opinião realizadas por um prestigiado instituto mostram que uma determinada organização pública tem sua atuação reprovada pelos usuários de seus serviços. Tal fato significa que
A
a organização pública em questão não presta adequadamente os seus serviços.
B
a imagem institucional é negativa e são necessários trabalhos de reversão a médio e longo prazo.
C
o setor privado é mais eficiente na prestação dos mesmos serviços, aumentando a qualidade.
D
o cidadão não compreende o funcionamento dos serviços prestados e do funcionalismo público.
E
a pesquisa foi metodologicamente inconsistente, pois não apresentou aos entrevistados a versão da organização
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