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Questão pública

Questão de Administração Geral

CESGRANRIO - BB - Escriturário - Área: Agente Comercial - 2021 • CESGRANRIO • 2021

ID 167241 Administração Geral Avaliação do Desempenho CESGRANRIO Banco do Brasil S.A. Escriturário - Área: Agente Comercial 2021
A elevada competitividade do mercado vem definindo novas formas de atuação dos bancários, que passam a ser avaliados por fatores como o(a)
A
nível de desculpas aos gerentes.
B
relacionamento com seus familiares.
C
número de reclamação de seus clientes.
D
regra de Pareto (80/20).
E
frequência com que alcançam metas.
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