Questão pública

Questão de Tecnologia da Informação

CESPE/CEBRASPE - ALE CE - Analista Legislativo - Área Administração - 2021 • CEBRASPE • 2021

ID 197108 Tecnologia da Informação Infraestrutura de TI CEBRASPE Assembleia Legislativa do Ceará Analista Legislativo - Área Administração 2021

Determinado sistema de característica analítica gera informações sobre o valor do cliente ao longo do tempo e utiliza fontes de dados como sítios web, call center, email e dados de campanhas de marketing . Esse tipo de sistema é denominado

ERM ( Employee Relationship Management ).

TQM ( Total Quality Management ).

PRM ( Partner Relationship Management ).

BPM ( Business Performance Management ).

CRM ( Customer Relationship Management ).

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