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Questão pública

Questão de Tecnologia da Informação

Instituto AOCP - CODEBA - Analista de Tecnologia da Informação - 2023 • AOCP • 2023

Em relação à Gestão de Processos Integrados de Negócios (BPM - Business Process Management ), assinale a alternativa correta em relação ao seu objetivo principal.
A
O objetivo principal do BPM é criar processos complexos e rígidos para garantir a uniformidade das operações.
B
O objetivo principal do BPM é alinhar os processos de negócios com as necessidades dos clientes e as metas da organização.
C
O objetivo principal do BPM é substituir totalmente o trabalho humano por automação.
D
O objetivo principal do BPM é aumentar a complexidade dos processos para desafiar constantemente os funcionários.
E
O objetivo principal do BPM é focar exclusivamente na eficiência operacional, sem considerar a experiência do cliente.
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