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Questão pública

Questão de Biblioteconomia

Instituto AOCP - UFRB - Bibliotecário Documentalista - 2023 • AOCP • 2023

ID 159409 Biblioteconomia Gestão de sistemas, recursos e serviços de informação AOCP Universidade Federal do Recôncavo da Bahia Bibliotecário Documentalista 2023
Um gestor de uma biblioteca universitária precisa estipular critérios de avaliação e criar indicadores de desempenho da biblioteca que correspondam às expectativas de seus usuários, seus objetivos e sua missão. Qual documento é indicado para auxiliá-lo nessa tarefa?
A
ISO 11620.
B
ISO 14001.
C
ISO 9004.
D
ISO 9001.
E
ISO 9000.
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