Questão pública
Questão de Administração Geral
FCC - BAHIAGÁS - Técnico de Processos Organizacionais (TPO) - Especialidade: Organizacional - 2024 • FCC • 2024
ID 176932
Administração Geral Níveis da cultura
FCC
Companhia de Gás da Bahia Técnico de Processos Organizacionais (TPO) - Especialidade: Organizacional 2024
Para Karl Albrecht (1997) a hierarquia de valor para o cliente possui quatro níveis ou atributos, sendo que um deles está associado à experiência com a qual o cliente se acostuma, considerando-a como condição geral de negócios . O autor está se referindo ao nível de atributo
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