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Questão pública

Questão de Administração Geral

FCC - BAHIAGÁS - Técnico de Processos Organizacionais (TPO) - Especialidade: Organizacional - 2024 • FCC • 2024

Cada vez mais se faz uso de indicadores-chave de desempenho como auxiliares no processo de gestão das organizações. O quadro abaixo demonstra o departamento da organização e os Key Performance Index (KPIs).

Área
Indicador de desempenho
I. Marketing
1. Nível de qualidade
II. Produção
2. Acuracidade do inventário
III. Finanças
3. Índice de clientes inadimplentes
IV. Logística
4. Mix de produtos/serviços.

A correlação correta entre área e indicador de desempenho está expressa em:
A
I-4 - II-1 - III-3 - IV-2.
B
I-1 - II-2 - III-4 - IV-3.
C
I-2 - II-3 - III-1 - IV-4.
D
I-3 - II-4 - III-2 - IV-1.
E
I-1 - II-2 - III-3 - IV-4.
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