Questão pública
Questão de Tecnologia da Informação
CESPE/CEBRASPE - CNJ - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Análise de Sistemas - 2024 • CEBRASPE • 2024
ID 191033
Tecnologia da Informação Melhoria de Serviço Continuada - Continual Service Improvement
CEBRASPE
Conselho Nacional de Justiça Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade Análise de Sistemas 2024
Texto associado
Texto-base
A respeito de governança de TI, julgue os próximos itens.
De acordo com a prática de gerenciamento denominada melhoria contínua do ITIL v4, a melhoria contínua da organização é de responsabilidade direta da alta gestão, que deve estabelecer meios para incorporar à organização métodos de trabalho voltados à melhoria contínua.
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