Questão de Administração Geral

a identificação das variáveis remotas, imediatas e ocasionais, utilizadas como insumos para a realização de planejamento estratégico.

a gestão de recursos humanos considerando as variáveis de mercado, os custos de reposição de pessoal, os incentivos para retenção e as oportunidades de crescimento.

a capacitação de seus colaboradores em termos de valores, resultados, inteligência emocional e objetivos estratégicos.

a identificação de vantagem competitiva, analisando os recursos nas vertentes valor, raridade, imitabilidade e organização.

o gerenciamento de riscos, com medidas subjetivas, de vinculação e responsabilização dos agentes, e objetivas, de identificação das oportunidades de intervenção.