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Questão de Tecnologia da Informação

CESPE/CEBRASPE - TCE AC - Analista de Tecnologia da Informação - Área Planejamento de TI - 2024 • CEBRASPE • 2024

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Texto-base

Julgue os itens a seguir, referentes à ITIL v4 e ao COBIT 2019.
O COBIT 2019 prevê processo afeto diretamente à gestão de fornecedores, denominado terceiros gerenciados, ao passo que na ITIL v4 não há prática de gerenciamento de fornecedores, pois o prestador de serviço é gerenciado com base na prática gerenciamento de nível de serviço, na qualidade de stakeholder externo.
C
Certo
E
Errado
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