Questão pública

Questão de Tecnologia da Informação

CESPE/CEBRASPE - CAGEPA - Técnico em Informática - 2024 • CEBRASPE • 2024

Segundo o que preconiza o ITIL v4, assinale a opção que define a cooperação entre um prestador de serviços e um consumidor de serviços.

manutenção de serviço

relacionamento de assinatura

relacionamento de serviço

serviço assinado

relacionamento de manutenção

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