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Questão pública

Questão de Comunicação Social

Instituto AOCP - SEAP PR - Profissional da Tecnologia, Informação e Comunicação - 2024 • AOCP • 2024

Ao explorar o conceito de marketing de serviços, é essencial compreender as características dos serviços. Uma delas corresponde ao fato de que os serviços geralmente não podem ser armazenados ou estocados, e se não forem utilizados no momento em que são oferecidos, são perdidos. Essa definição refere-se ao conceito de
A
inseparabilidade.
B
experiência do cliente.
C
perecibilidade.
D
garantia de serviço.
E
estratégias de preço e valor.
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