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Questão pública

Questão de Tecnologia da Informação

CESPE/CEBRASPE - TCDF - Auditor de Controle Externo - Área Tecnologia da Informação - 2024 • CEBRASPE • 2024

ID 191115 Tecnologia da Informação Melhoria de Serviço Continuada - Continual Service Improvement CEBRASPE Tribunal de Contas do Distrito Federal Auditor de Controle Externo - Área Tecnologia da Informação 2024
Texto associado

Texto-base

Acerca do gerenciamento de serviços com base na ITIL v4, julgue os itens a seguir.
A identificação de oportunidades de melhoria em serviços existentes e em novos serviços criados está associada à prática de melhoria contínua.
C
Certo
E
Errado
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