Questão pública
Questão de Tecnologia da Informação
CESPE/CEBRASPE - ANM - Especialista em Recursos Minerais - Área TI/Operações - 2025 • CEBRASPE • 2025
ID 188311
Tecnologia da Informação Erro, Falta, Falha e Defeito
CEBRASPE
Agência Nacional de Mineração Especialista em Recursos Minerais - Área TI/Operações 2025
Texto associado
Texto-base
Julgue os itens a seguir, relativos ao ITIL v4.
A investigação da causa raiz de incidentes para evitar que no futuro aconteçam novamente os mesmos tipos de incidente é de responsabilidade da prática de gerenciamento de problemas.
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