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Questão pública

Questão de Biblioteconomia

Instituto AOCP - UENF - Técnico em Nível Superior - Área: Biblioteca - 2025 • AOCP • 2025

Preencha as lacunas e assinale a alternativa correta.

No serviço de referência, a centralidade do _________ implica direcionar todas as ações e políticas da biblioteca para atender às suas _________ e _________, buscando sempre a sua satisfação e o acesso facilitado à informação.
A
acervo / necessidades básicas / desejos superficiais
B
espaço físico / demandas estruturais / expectativas secundárias
C
bibliotecário / competências técnicas / habilidades interpessoais
D
usuário / necessidades informacionais / expectativas de serviço
E
recurso tecnológico / inovações digitais / limitações de acesso
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