Questão pública
Questão de Informática
FCC - TRE PR - Técnico Judiciário - Área: Apoio Especializado - Especialidade: Operação de Computadores - 2017 • FCC • 2017
ID 169291
Informática Conceitos básicos em Informática
FCC
Tribunal Regional Eleitoral do Paraná Técnico Judiciário - Área: Apoio Especializado - Especialidade: Operação de Computadores 2017
Considere a sequência de acontecimentos abaixo.
I. Um usuário do Tribunal tentou utilizar a função para impressão do relatório de análise de resultados das eleições de 2014
e ocorreu um travamento.
II. Novamente o mesmo travamento da função de impressão ocorreu ao ser utilizada pelo funcionário.
III. A causa-raiz do travamento da função de impressão foi descoberta e uma solução de contorno foi encontrada para o
travamento da função de impressão.
Diante destes acontecimentos, um Técnico que utiliza as melhores práticas da ITIL v3 atualizada em 2011, deve
I. Um usuário do Tribunal tentou utilizar a função para impressão do relatório de análise de resultados das eleições de 2014
e ocorreu um travamento.
II. Novamente o mesmo travamento da função de impressão ocorreu ao ser utilizada pelo funcionário.
III. A causa-raiz do travamento da função de impressão foi descoberta e uma solução de contorno foi encontrada para o
travamento da função de impressão.
Diante destes acontecimentos, um Técnico que utiliza as melhores práticas da ITIL v3 atualizada em 2011, deve
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