Questão pública

Questão de Administração Geral

FCC - ARTESP - Especialista em Regulação de Transporte I - Área Gestão Pública - 2017 • FCC • 2017

ID 169502 Administração Geral Motivação FCC Agência Reguladora de Serviços Públicos Delegados de Transporte de São Paulo Especialista em Regulação de Transporte I - Área Gestão Pública 2017

Entre as diferentes teorias desenvolvidas para explicar o fenômeno da motivação, existem as denominadas Teorias de
Conteúdo, entre as quais emerge a Teoria “X” e “Y” de MacGregor, a qual

preconiza que devem ser conjugados fatores intrínsecos, denominados "X" e extrínsecos, denominados "Y", para alcançar
o grau ótimo de motivação.

divide os fatores motivacionais em fatores insatisfacentes, ditos de higiene, e fatores de motivação propriamente ditos.

elenca as necessidades humanas de acordo com uma hierarquia a ser satisfeita, situando na base da pirâmide as
necessidades fisiológicas.

contempla dois extremos opostos de suposições: a de que o homem médio não gosta do trabalho e o evita e, no outro
polo, que o dispêndio de esforço no trabalho é algo natural.

sustenta que a motivação decorre da adequada combinação de dois fatores em uma mesma equação: reforço positivo
(recompensas) e reforço negativo (punições ou desincentivos).

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