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Questão pública

Questão de Tecnologia da Informação

FCC - TST - Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Análise de Sistemas - 2017 • FCC • 2017

ID 168902 Tecnologia da Informação Conceitos Básicos de Gestão de Projetos FCC Tribunal Superior do Trabalho Analista Judiciário - Área Apoio Especializado - Especialidade: Análise de Sistemas 2017
Considere o mapa estratégico de TI abaixo.
No contexto das necessidades e prioridades de um Planejamento Estratégico de TI-PETI do Tribunal Superior do Trabalho −
TST,
A
II corresponde à perspectiva Financeira e os objetivos mais adequados seriam “Reduzir o prazo de entrega dos serviços
de TI” e “Reduzir o ciclo de tempo das licitações”.
B
II corresponde à perspectiva Clientes e os objetivos mais adequados seriam “Reduzir os custos com licitações”,
“Economizar os insumos de TI” e “Aumentar a satisfação dos usuários”.
C
I corresponde à perspectiva Aprendizado e Crescimento e os objetivos mais adequados seriam “Aprimorar as
competências das equipes com foco na melhoria das soluções de TI” e “Oferecer disponibilidade, inovação e qualidade na
infraestrutura de TI”.
D
I corresponde à perspectiva Infraestrutura e os objetivos mais adequados seriam “Economizar os insumos de TI”, “Reduzir
o prazo de entrega dos serviços de TI” e “Otimizar os processos de TI para adequá-los à demanda”.
E
II corresponde à perspectiva Resultados e Crescimento e os objetivos mais adequados seriam “Oferecer disponibilidade,
inovação e qualidade na infraestrutura de TI” e “Otimizar os processos de TI para garantir aumento de demanda”.
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