Questão pública
Questão de Administração Geral
CESGRANRIO - Petrobras - Administrador Júnior - 2018 • CESGRANRIO • 2018
ID 165050
Administração Geral Estratégias de Negociação
CESGRANRIO
Petróleo Brasileiro S.A Administrador Júnior 2018
Um representante de vendas de uma empresa fechou um
contrato de 15 mil reais com um pequeno varejista. Ele
envia o pedido para o Departamento de Crédito de sua
empresa, mas o crédito não é aprovado devido ao histórico
de mau pagador do cliente. No dia seguinte, o representante
e o gerente de crédito se reúnem para discutir
o problema. O representante não quer perder o negócio,
o gerente, também não, mas eles têm medo de trabalhar
com um cliente inadimplente. Eles examinam suas posições
abertamente e, depois de muita discussão, chegam
a uma solução que favorece a ambos: o gerente de crédito
aprova a venda, mas o varejista terá de oferecer uma
garantia bancária que assegure o pagamento, caso o débito
não seja saldado em 60 dias.
Essa negociação acima descrita é um exemplo de
contrato de 15 mil reais com um pequeno varejista. Ele
envia o pedido para o Departamento de Crédito de sua
empresa, mas o crédito não é aprovado devido ao histórico
de mau pagador do cliente. No dia seguinte, o representante
e o gerente de crédito se reúnem para discutir
o problema. O representante não quer perder o negócio,
o gerente, também não, mas eles têm medo de trabalhar
com um cliente inadimplente. Eles examinam suas posições
abertamente e, depois de muita discussão, chegam
a uma solução que favorece a ambos: o gerente de crédito
aprova a venda, mas o varejista terá de oferecer uma
garantia bancária que assegure o pagamento, caso o débito
não seja saldado em 60 dias.
Essa negociação acima descrita é um exemplo de
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