Questão pública

Questão de Administração Geral

CESGRANRIO - TRANSPETRO - Administrador Júnior - 2018 • CESGRANRIO • 2018

ID 165288 Administração Geral Planejamento CESGRANRIO Petrobras Transporte S.A Administrador Júnior 2018

Um executivo, recém-contratado em uma empresa que
atua na área de serviços, foi nomeado para fazer o monitoramento
das ações a serem realizadas, pelas diferentes
áreas da organização, naquele ano. As ações a serem monitoradas
são aquelas que foram estabelecidas com base
no planejamento estratégico da empresa.
O executivo, para realizar a atividade para a qual foi designado,
solicitou a cada uma das áreas da organização que
desenvolvesse o seu plano de ação.

Plano de ação é um documento

que representa o esforço temporário a ser realizado por
cada área da empresa para criar um produto ou serviço
exclusivo, e que tem como característica o desenvolvimento
das atividades por etapas, com evolução progressiva,
possibilitando assim o seu monitoramento.

onde estão identificados os pontos fortes e fracos da
empresa, as ameaças e oportunidades existentes no
mercado, e os novos produtos e serviços que serão
ofertados pela empresa, para que o monitoramento
desses elementos sirva de base para a revisão do planejamento
estratégico.

onde são estabelecidas as ações preventivas, preditivas
e reativas, de acordo com a estrutura estratégica
realizada pela empresa e que ajudará a controlar uma
situação de emergência e a minimizar as suas consequências
negativas, controle este que será possibilitado
pelo monitoramento.

utilizado para o controle e melhoria contínua de processos
e produtos, onde devem estar descritos seus
quatro elementos básicos: o trabalho a ser realizado;
a efetivação do trabalho planejado; a identificação dos
gaps entre o realizado e o que foi planejado; e as ações
corretivas para os problemas que possam ocorrer na
execução das atividades.

utilizado para fazer um planejamento de trabalho necessário
para atingimento dos resultados desejados
ou na resolução de problemas, com informações como
objetivos, ações e responsáveis com suas respectivas
datas de entregas, o que possibilita o monitoramento
das atividades realizadas.

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