Questão de Tecnologia da Informação

Uma equipe de analistas de um Tribunal de Justiça decidiu avaliar a eficiência do fluxo de processamento de recursos utilizando métricas ágeis adaptadas à gestão processual. Durante um período de 20 dias úteis, foram coletados os seguintes dados: . No 1º dia do período havia 40 recursos aguardando análise inicial. . Ao longo do período, ingressaram mais 120 recursos. . No 20º dia do período havia 60 recursos ainda não concluídos. . Durante o período 100 recursos foram concluídos. . A análise do fluxo mostrou que, em média, havia 50 recursos simultaneamente em tramitação (Work in Progress - WIP). Nesse cenário, o throughput médio foi de