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Questão pública

Questão de Administração

Concurso Público para o Provimento de Vagas e a Formação de Cadastro de Reserva em Empregos de Nível Superior • Cebraspe • 2026

ID 206386 Administração Atendimento ao Público Cebraspe FUNPRESP-JUD Analista 2026
No atendimento ao cliente, a manutenção de postura profissional diante de situações conflituosas pode requerer flexibilidade comportamental, sem afastar a necessidade de controle emocional.
A
Certo
B
Errado
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