Questão pública

Questão de Atendimento ao Público

PROVA CÂMARA MUNICIPAL DE MATÃO SP • VUNESP • 2026

No atendimento ao público no serviço legislativo, condiz com uma postura profissional a seguinte expressão:

"Irei conduzir o(a) senhor(a) ao outro setor", demonstrando interesse.

"Amigo(a), o que você deseja?", denotando familiaridade.

"Além de não receber o que mereço, minha família também não me ajuda!", buscando empatia.

"Isso não diz respeito ao meu trabalho.", expressando uma postura firme e assertiva.

“Ela não chegou ainda, quer deixar um recadinho?", manifestando afeto.

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