Questão pública

Questão de Relações Públicas

FGV - PGM RJ - Especialidade Comunicação - 2025 • FGV • 2025

ID 22379 Relações Públicas Processos e Fluxos Comunicacionais em Rp FGV PGM RJ Especialidade Comunicação 2025

Em 2018, a Prefeitura do Rio de Janeiro, ciente da importância da comunicação digital em situações de crise, editou o Manual de Boas Práticas e Recomendações em Mídias Digitais , no qual estabelece que, em contextos de crise, os comunicados em mídia digital devem:

prezar pela veracidade , comprovando se os fatos são do interesse de um amplo contingente de pessoas, o que pode aumentar a audiência.

apresentar uma solução , por meio de um mapeamento das menções negativas que, se não respondidas, podem crescer e agravar a crise.

ter agilidade na resposta , preparando uma resposta ao mesmo tempo rápida e precisa, indicando o que a Prefeitura já está fazendo para solucionar o caso.

possuir abrangência , verificando se a situação tem potencial de se tornar viral na internet e se pode assumir proporções incontroláveis.

considerar o poder de propagação , checando se o fato realmente ocorreu e se está relacionado à Prefeitura, para evitar que notícias falsas se espalhem.

Quer responder esta questão e acompanhar seu desempenho?

Entre na QuestLab para responder, acessar a AURA, estatísticas, cadernos, anotações e outros recursos da plataforma.

Criar conta para responder Já tenho uma conta

Questão de Relações Públicas

Mais questões de Relações Públicas › Processos e Fluxos Comunicacionais em Rp