Questão pública

Questão de Relações Públicas

IBFC - EBSERH - Relações Públicas - 2023 • IBFC • 2023

ID 87011 Relações Públicas Meios de Comunicação IBFC EBSERH Relações Públicas 2023

No contexto do relacionamento da organização com diversos públicos, especialmente em situações complexas e desafiadoras, a estratégia de comunicação mais difícil de implementar, mas pode ser crucial para a gestão eficaz das relações públicas é:

manter uma abordagem reativa, respondendo apenas quando solicitado pelos públicos externos

limitar a comunicação aos stakeholders internos, minimizando a exposição a controvérsias externas

adotar uma abordagem proativa, ouvindo ativamente os diversos públicos e respondendo de maneira transparente

utilizar táticas de manipulação de imagem para influenciar positivamente a percepção pública

evitar discussões online e nas redes sociais para reduzir a exposição a críticas públicas

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