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Questão pública

Questão de Administração Geral

FGV - INPE - Garantia do Produto e da Qualidade - 2024 • FGV • 2024

Considerando a filosofia da Gestão da Qualidade Total, analise as afirmativas a seguir.

I. Na gestão da qualidade total, a disseminação de informações é o mandamento que preconiza que todos os planos, metas e objetivos devem ser de conhecimento comum dentro da organização.

II. No âmbito de uma organização, a gestão da qualidade total atribui apenas aos Diretores e Gerentes, a responsabilidade pelo alcance da qualidade.

III. A adoção dos conceitos e metodologias da Gestão Total da Qualidade em uma organização, evidencia uma estratégia adotada com base nas necessidades de mercado e do cliente.

IV. A qualidade total engloba ações que envolvem o nível estratégico da organização, o nível operacional e os fornecedores. Está correto o que se afirma em
A
I, II e IV, apenas.
B
I e IV, apenas.
C
I e III, apenas.
D
I, II e III, apenas.
E
I, III e IV, apenas.
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