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Questão pública

Questão de Administração Geral

FGV - INPE - Garantia do Produto e da Qualidade - 2024 • FGV • 2024

O Diagrama de Ishikawa é uma ferramenta de análise usada na gestão para estudar e identificar as causas raízes que contribuíram para um insucesso, gerando a oportunidade de correção ou o aprendizado para evitar futuras ocorrências. Esta importante ferramenta considera que os problemas sejam classificados em seis categorias de causas. Assinale a opção que, corretamente, as apresenta.
A
Método; materiais; mão de obra; máquina; medida; matriz SWOT.
B
Materiais; mão de obra; máquina; meio ambiente; mentalidade; medida.
C
Materiais; método; mão de obra; máquina; meio ambiente; manutenção.
D
Materiais; método; mão de obra; máquina; meio ambiente; medida.
E
Materiais; mão de obra; máquina; medida; magnitude; manutenção.
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