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Questão pública

Questão de Administração Geral

AOCP - Prefeitura de Betim MG - Analista de Recursos Financeiros - 2020 • AOCP • 2020

É reconhecido que o maior desafio do setor público brasileiro é de caráter gerencial. Isso se torna claro com o Programa de Qualidade no Serviço Público. Assinale a alternativa que apresenta a tecnologia gerencial que é definida como a reestruturação radical dos processos.
A
Balanced Scorecard.
B
Qualidade Total.
C
Benchmarking.
D
Reengenharia.
E
Matriz GUT.
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