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Questão pública

Questão de Administração Geral

CONSULPLAN - MPE PA - Técnico Administrador - 2022 • CONSULPLAN • 2022

ID 45600 Administração Geral Organizações CONSULPLAN MPE PA Técnico Administrador 2022
Qualidade total é um sistema de administração que visa obter qualidade em todas as áreas de atuação. A expressão qualidade total engloba um conjunto de princípios, idealizados por W. Edwards Deming. Muitos já eram conhecidos, mas, abordados em seu conjunto, constituem uma forma característica de administrar. São alguns princípios da qualidade total, segundo Deming , EXCETO:
A
Promover a liderança.
B
Instituir o treinamento fora do local de trabalho.
C
Engajar toda a empresa no processo de realizar a transformação.
D
Estabelecer constância de propósitos para melhorar o produto e o serviço.
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